К проекту «Эффективный регион», который помогает оптимизировать и улучшить любые рабочие процессы, в текущем году должны присоединиться администрации всех муниципальных образований области.
Результаты этой работы будут оцениваться уровнем удовлетворенности граждан качеством муниципальных услуг. Такое поручение губернатор Алексей Беспрозванных дал по итогам обсуждения в правительстве области проекта «Эффективный регион», который с 2022 года внедряется в различных министерствах, ведомствах и предприятиях Калининградской области при поддержке госкорпорации «Росатом».
Одним из «передовиков» «Эффективного региона» в Калининградской области считается Центр занятости населения. Благодаря «бережливому производству» здесь оптимизировали несколько услуг, сделали их более удобными для граждан, избавили заявителей от бумажных документов.
Ещё одной площадкой для реализации проекта стал онкоцентр Калининграда. Методики «Эффективного региона» были задействованы здесь по многим направлениям. Например, в организации процесса приема пациентов в поликлиническом отделении, где была выстроена оптимальная логистика и маршрутизация пациентов, система навигации, организована обратная связь от пациентов о качестве услуг, сокращено время на ожидание консультаций, в разы выросла пропускная способность поликлиники. По предложению Алексея Беспрозванных, «бережливые технологии» будут применяться и в организации диспансеризации населения, чтобы сделать этот процесс удобным для жителей региона.
Методики «Эффективного региона» также протестировали несколько муниципальных администраций. Например, в Гвардейском округе их применили в ходе инвентаризации кладбищ, собрав полную информацию об их состоянии. В Черняховске проект помог в два раза сократить время выполнения поручений главы администрации.
Одним из первых среди калининградских предприятий к «Эффективному региону» присоединилось ОКБ «Факел». На самом «космическом» предприятии региона задействовали систему «бережливого производства» для подготовки персонала, при поддержке Росатома организовали собственную фабрику производственных процессов.
Всего на текущий момент в регионе реализовано сто проектов, ещё 15 – продолжаются. Инструменты «бережливого производства» в Калининградской области применяют в здравоохранении, социальной защите, ЖКХ, строительстве, образовании и других сферах.
По мнению Алексея Беспрозванных, научиться «бережливым технологиям» должны администрации всех муниципальных образований региона.
«Этот проект позволяет по-другому взглянуть на повседневные рабочие процессы. Прошу активнее их использовать в работе ваших команд. Предлагаю собрать все полученные результаты – наши и других регионов – и тиражировать лучшие практики во всех муниципалитетах. Эффективно должен работать каждый сотрудник местного самоуправления и органов исполнительной власти. Результаты этого проекта будем измерять тем, как он влияет на качество жизни наших граждан», – заявил губернатор.
Планы губернатора по продвижению «Эффективного региона» в муниципалитеты поддерживают и кураторы этого проекта в «Росатоме»
«Акцент в работе по проекту надо смещать и в другие муниципалитеты, как через тиражирование проектов, так и реализуя новые проекты. Из 123 проектов только девять были реализованы не в Калининграде: в Гусеве, Черняховске, Гурьевске, Гвардейске. Сегодня мы говорим о создании ряда высокотехнологичных производств в Калининградской области и дефиците персонала. Чтобы привлечь сотрудников на новые предприятие нужно не только обеспечить производства инженерной инфраструктурой и земельными участками, нужно улучшать условия жизни в муниципалитетах, в том числе через проектное управление и тиражирование лучших практик», – сказал директор по операционной эффективности компании ТВЭЛ (топливный дивизион «Росатома») Дмитрий Наумов.
